Regulamin
REGULAMIN ZAKUPÓW
Niniejszy Regulamin dotyczy usług oferowanych przez firmę „libreta s.c., Alicja Witon, Jan Wasilewski" z siedzibą w Łomiankach, przy ul. Staszica 18B (kod pocztowy: 05-092), wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Łomianki pod nr 10250 oraz 10251, zwanej dalej Księgarnią.
1. ZAMÓWIENIA
§1
Potwierdzając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.
§2
Księgarnia prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem sklepu libreta.pl.
§3
Zakup i potwierdzenie zamówienia oznacza zawarcie umowy o sprzedaż między Klientem a Księgarnią.
§4
Warunki realizacji zamówienia:
Dla zamówień płatnych przelewem - potwierdzenie zamówienia (poprzez kliknięcie w link wysłany w mailu podanym w formularzu) i zaksięgowanie wpłaty na naszym koncie
Dla zamówień płatnych online - zaksięgowanie wpłaty przez operatora Dotpay.pl
Dla zamówień za pobraniem - potwierdzenie zamówienia (poprzez kliknięcie w link wysłany w mailu podanym w formularzu)
Dla szkół (niezależnie od formy płatności) - potwierdzenie zamówienia (poprzez kliknięcie w link wysłany w mailu podanym w formularzu)
§5
Informacje przedstawione na stronie nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Z uwagi na błędy przy synchronizacji danych, czy nieaktualne stany magazynowe, mogą pojawić się nieścisłości między ofertą internetową, a faktyczną.
§6
Ceny są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
§7
Podane ceny są wiążące wyłącznie w chwili ich wyświetlania na stronie.
2. WYSYŁKA
§8
Cena towaru nie zawiera kosztów przesyłki. Są one doliczane do wartości zamówienia na podstawie cennika dostawy.
§9
Darmowa dostawa kurierem obowiązuje przy zakupach powyżej 150 zł.
§10
Zamówienie realizujemy najpóźniej 3 dni po spełnieniu warunków realizacji zamówienia (1. d.).
§11
Kosztów dostawy poza granice Polski nie obowiązuje cennik dostawy i są ustalane indywidualnie.
3. PŁATNOŚĆ
§12
Proponujemy trzy rodzaje płatności:
Przelewem - na rachunek bankowy
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
Za pobraniem - płatne u kuriera/listonosza
§13
Szkoły obowiązują inne reguły płatności. Zamówienie wysyłane jest bez względu na zaksięgowanie przelewu, z terminem płatności 14 dni. Jeśli po 14 dniach płatność nie zostanie uregulowana, rozpoczynamy proces ponagleń, a następnie windykacji. Zastrzegamy również prawo odmowy wysłania zamówienia Klientom zalegającym Księgarni z płatnością.
4. REKLAMACJA
§14
Po stwierdzeniu wadliwości otrzymanego towaru, prosimy odesłać go na adres Księgarni.
§15
Księgarnia nie przyjmuje towarów odesłanych za pobraniem.
§16
Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (fakturę lub wydrukowaną fakturę pro-forma, otrzymaną w mailu potwierdzającym dokonanie zamówienia).
§17
Przy uszkodzeniach powstałych podczas dostawy należy dołączyć protokół potwierdzający zaistnienie takiego uszkodzenia, podpisany przez pracownika firmy dostarczającej przesyłkę.
§18
Zasadność reklamacji zostanie rozpatrzona w ciągu dwóch dni od daty otrzymania przesyłki. Wtedy Klient zostanie poinformowany o decyzji w jej sprawie.
§19
Pozytywne rozpatrzenie reklamacji oznacza wymianę na pełnowartościowy egzemplarz, a gdy to niemożliwe, wedle życzenia Klienta - wymianę na inny (o tej samej wartości) lub zwrot pieniędzy na konto podane przy zakupie.
§20
W przypadku zasadności reklamacji, Księgarnia zwraca koszt przesłania towaru.
§21
Jeśli reklamacja nie zostanie przyjęta, towar jest odsyłany do Klienta na jego koszt.
5. ZWROT
§22
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może bez podania przyczyny zwrócić towar zakupiony w Księgarni w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki.
§23
Zwrotu towaru nie należy traktować jako możliwości jego sprawdzenia i wypróbowania.
§24
Zwracany towar nie może mieć jakichkolwiek oznak użytkowania.
§25
Towar zafoliowany nie może być rozpakowany.
§26
Zwracany towar należy wysłać na adres Księgarni wraz z dowodem zakupu.
§27
Księgarnia zwraca wartość towaru w chwili zamówienia, bez kosztów przesyłki.
§28
Należność zostaje zwrócona w ciągu 3 dni roboczych na konto wskazane w formularzu zamówienia.
6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
§29
Zgodnie z Ustawą z 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych", podane przez Klienta dane osobowe są poufne i nie zostaną przekazane osobom ani podmiotom prawa nieuczestniczącym w realizacji zamówienia.
§30
Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich zmianę oraz zażądanie usunięcia.
§31
Księgarnia nie odpowiada za naruszenie poufności danych osobowych z przyczyn od niej niezależnych, np. zdarzeń losowych.
7. DANE KSIĘGARNI
Nazwa firmy: „libreta s.c., Alicja Witon, Jan Wasilewski"
Adres: ul. Staszica 18B; 05-092 Łomianki
Konta bankowe: 70 2490 0005 0000 4500 8999 1353; ALIOR Centrala
NIP: 118-202-48-85
REGON: 142284533
Wpis do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Łomianki pod nr 10251
Telefon: 664 956 452
E-mail: info@libreta.pl
www.libreta.pl
